Kullanıcının satın aldığı birebir mentörlük, strateji görüşmesi veya Zoom üzerinden gerçekleştirilecek canlı danışmanlık hizmetlerinde cayma/iptal hakkı, hizmetin ifa edilmeye (başlamaya) başlanmadığı durumlarda geçerlidir. Kullanıcı, planlanmış görüşme saatinden en geç 48 saat öncesine kadar yucelkelci.com adresine yazılı olarak bildirerek hizmeti iptal edebilir ve ücret iadesi talep edebilir. Görüşme saatine 48 saatten az kalmış iptal bildirimlerinde ücret iadesi yapılmaz. Hizmetin ifasına başlandıktan sonra (görüşme yapıldıktan veya 4 haftalık program başladıktan sonra) hiçbir koşulda kısmi veya tam iade gerçekleştirilmez.